Výměna zboží

 

Je možné vyměnit zboží při objednávce z e-shopu?

Ano, v případě že Vás tlačí zakoupené boty, nebo vám nesedí ortéza. U nás je možné zboží vyměnit.

 

 

1. VÝMĚNA NA PRODEJNĚ ZDARMA

Na prodejně Zdravotnické potřeby EMPOLAS, Wilsonova 220/1 v Přerově Vám rádi vyměníme zboží ZDARMA. Je však potřeba tak učinit ve lhůtě do 14-dní od převzetí zboží.

 

 

Z hygienických důvodů vracejte pouze nepoužité a nezkoušené punčochové zboží, ponožky a prádlo.

Zboží je nutné vrátit v původním nepoškozeném obalu. Zboží nesmí jevit známky používání.

 

 

 

2. VÝMĚNA ZASLÁNÍM ZPĚT NA adresu E-SHOPU

Pokud Vám nesedne velikost, rádi Vám zboží vyměníme za Vámi zvolenou novou velikost. Je však potřeba tak učinit ve lhůtě do 14-dní od převzetí zboží.

 

Z hygienických důvodů vracejte pouze nepoužité a nezkoušené punčochové zboží, ponožky a prádlo.

Zboží je nutné zaslat v původním nepoškozeném obalu. Zboží nesmí jevit známky používání.

 

Postup:

  1. Kontaktujte nás na: info@empolas-zdravi.cz.

       Do emailu uveďte:

  • číslo objednávky
  • jaké zboží z objednávky potřebujete vyměnit
  • jaká je nová velikost kterou potřebujete zaslat

 

Naše oddělení péče o zákazníky Vás bude kontaktovat (nejpozději do druhého pracovního dne).

 

  1. Následně se postupuje:
  • Zboží zabalte do původního přepravního kartonu(nebo jiného), tak aby se při přepravě nepoškodil obal výrobku.
  • Do balíku přidejte lístek s číslem původní objednávky (není potřeba nic tisknout).
  • Zboží zašlete na adresu:

 

„VÝMĚNA“

Zdravotnické potřeby EMPOLAS
Wilsonova 220/1, 750 02 Přerov
Telefon: +420 730 173 599
Email: info@empolas-zdravi.cz

Jelikož se nejedná o reklamaci, společnost EMPOLAS s.r.o. nehradí dopravu za zaslání balíku pro výměnu.

 

 

  1. Jakmile obdržíme zásilku, obratem zasíláme nové zboží dle dohody. Doprava – balík do ruky PPL, je zpoplatněna ve výši 103,-Kč s DPH, formou dobírky.
     

 

Možnost výměny za jiné zboží

Pokud Vám zboží (např. boty) nevyhovuje z jiného důvodu než je velikost, např. tvar boty apod., je možné jej vyměnit za jiné zboží stejného typu. Zboží je možné vyměnit za jiné, ve stejné hodnotě.

 
CHCETE VĚDĚT O NOVINKÁCH A AKCÍCH JAKO PRVNÍ?
Tak neváhejte a přihlaste se k odběru novinek